Direito Bancário
Caiu num golpe do Pix ou teve a conta invadida? O banco pode ter que responder.
Pelo entendimento do Superior Tribunal de Justiça, os bancos respondem por fraudes cometidas por terceiros dentro das suas operações. Em muitos casos, é possível buscar a devolução do valor perdido.
Falar com nossa equipe pelo WhatsAppSituações comuns
- Transferência ou Pix feito por golpistas com acesso à sua conta.
- Empréstimo contratado em seu nome sem você saber.
- Golpe do falso atendente do banco ou do falso parente.
- Compras ou saques que você não fez.
O que fazer primeiro
- Avise o banco imediatamente e peça o bloqueio e a devolução pelo Pix (Mecanismo Especial de Devolução).
- Registre boletim de ocorrência.
- Guarde prints de conversas, comprovantes e protocolos de atendimento.
O que pode ser pedido
- A devolução do valor perdido.
- O cancelamento de empréstimos ou dívidas feitos em seu nome.
- Indenização por danos morais, em alguns casos.
O resultado depende de como o golpe aconteceu e das provas disponíveis. Isso é avaliado na análise do seu caso.
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Para sua segurança: nosso único WhatsApp é (99) 99189-3837, nunca pedimos Pix para “liberar valores” de processo, e a inscrição dos advogados pode ser confirmada no ConfirmADV, da OAB. Conteúdo informativo; não substitui a análise individual do seu caso.